大连港散杂货公司再创服务新品牌
作者:赵光辉 于洋 来源:大连港新闻中心 添加日期:17-07-14

 



  近日,大连港散杂货公司以诚挚的服务将大重临港组装项目成功从大港转移至大连湾港区,并与客户达成了长期合作意向,为我港打造装备制造“前沿车间”树立了良好的服务品牌。
  加强港口和装备制造企业的合作、在港口组建临港加工基地,是散杂货公司打造服务品牌的重要举措。大重临港组装项目之前在大港区四码头加工组装,受有关工程影响,该项目必须重新选择基地,客户在选址方面犹豫不决,并有选择其他港口的意向。为保住客户不流失,该公司高度重视,市场部提前与客户进行沟通,积极推介大连湾港区的优势,宣传港口相关项目管理经验,并邀请客户到港区进行实地考察,用真诚与服务赢得客户认可。
  当得知客户近期有一台设备需要从国外转运到国内,在国内组装加工后整机出口的信息后,该公司立即召开专题会议,选定了项目作业区域,设立项目负责人。此项目设备是维修加工后整机出口,预计工期三个月,但要求必须在码头岸壁进行加工,以方便整机装卸。公司经多方协调,全力以赴保证项目正常进行。
  7月初,“德勃3”号轮顺利靠泊大连湾2泊区,大型卸船机框架卸到了场地,至此大重临港组装项目成功转移到了大连湾港区,该公司在不影响生产的同时以最优质的服务满足客户需求。