心暖万家——魏万堂
作者: 来源: 添加日期:08-10-14

http://www.portdalian.com/sys_images/nopic_supply.gif


魏万堂,男,1954年出生,1977年参加工作,1981年11月来到大连港;1990年8月加入中国共产党。1999年至2001年大连市供热工作先进个人,1999、2001年局先进生产(工作)者标兵,2002—2003年度大连市劳动模范,2004年度大连港十大优秀员工标兵。
    魏万堂现任港湾实业总公司供热公司经理,多年来,他带领供热公司全体职下,闯出了连年亏损的低谷,书写了扭亏为盈这段辉煌的历史,为自己的人生增添了一抹绚丽的色彩。
    “要扭亏为盈,必须首先实现一上一下”
    魏万堂是一位理智的管理者和经营者,上任伊始,他就进行大量的调查研究,终于抓住了公司连年亏损的症结。进而他又发现,因供热质量和T-作质量低下,用户不满意,致使收费难;职丁不论工作好与坏,工资和奖金却毫无差异,导致下作的积极性不高;煤水电和材料等能源管理无序,造成成本居高不下等等。于是,他提出了“供热就是供商品”的经营理念,带领全体职工在大连市供暖系统率先推出了“保证住户室温达到16摄氏度以上,服务满意率达到98%以上,供热维修及时率达到100~''’的供热服务“三项承诺”,实行全天24小时值班,向用户公开值班电话和投诉电话,接受社会监督,从而将供热公司全面推向市场。当年收费率就上去了,而且超指标20万元;成本也下去了,完成指标后还节余30万元,两项经济指标均实现了历史性突破,并提前一年完成了总公司下达的扭亏为盈的指标,使企业进人了良性运作轨道,连年荣获大连市“先进供热单位”称号。
  “身先行,手不软,心要善”
   管理出秩序,管理㈩效益。魏万堂在企业管理上恪守“身先行、手不软、心要善”九个字,说白了,就是“率先垂范身先行,坚持原则手不软,关爱职工心要善”。
    要求职工全心全意为住户服务,他总是身体力行做出样子。凡是发生故障需要抢修的,他总是亲临现场,想尽一切办法加快抢修进度。凡是遇到拒缴取暖费的单位,他就亲自上门催缴,不管几千元还是上万元,收不回来决不罢休,决不让企业受到损失。甘井子房管处供暖公司2000年欠缴取暖费达24万元,收费员多次前去催缴都是无功而返。魏万堂得知情况后,亲自到那个单位去找负责人,一次找不到人,第二次他就赶在早8点前去堵,终于在第五次见到‘厂那位负责人。望着这位锲而不舍的魏经理,他们只好补缴『拖欠的取暖费。在这个年度,魏万堂和收费员们通过有关政策和法律,全年清欠9笔取暖费,收回14余万元。向法院起诉14起,通过调解和裁决收回取暖费39万余元。
    别看他在工作卜铁面无私,而在关心职工生活方面又特别注重感情投资,哪个职工有困难,他总是想方设法帮助解决;重大节日,他走访慰问职工家属;职工患病,他亲自去探望。职下到“二湾”施工,他利用双休口带上水果去看望。收费员戴洪义2001年10月诊断身患胃癌,手术后需要化疗,因交医疗费困难找到了魏万堂,他二话没说当即拿㈩自己的下资卡,让戴洪义用多少自己取。其实,魏万堂的家庭经济状况也不太景气,妻子下岗多年,孩子又面临高考,正是用钱的时候。魏万堂说:“我困难,职工也困难,在这两个网难面前,我首先要解决职丁的困难。谁让我是领导啦厂
    魏万堂,身先行,增强了领导者的感召力;手不软,增强了职工的战斗力;心要善,增强了企业的凝聚力。九个字换来三个“增强”,这也许是他能够提前一年实现扭亏为盈的又一股力量吧。
    “用扩大社会市场去赢得更大的生存空间” 魏万堂创造了扭亏为盈这段辉煌的历史,但是这并不意味着在异常残酷的市场竞争面前,供热公司就能永远是一个强者。这一点,他非常清楚也特别清醒。他在市场卜到处搜寻各种信息,以便尽快捕捉到打入社会市场的突破口。有一条信息引起了他的高度重视:省外贸供热站有一台4吨锅炉,供热面积1.5万乎米,每年有25万元的取暖费收入,因种种原因供热已满足不了住户的需求。于是魏万堂就多次与他们沟通,并请他们来公司进行实地考察,最终赢得‘r他们的信任。对方无偿把4吨锅炉交给供热公司使用,由供热公司负责省外贸的供暖。
|<< << < 1 2 > >> >>|

中国大连港集团有限公司 版权所有  地址:大连市中山区港湾街1号  邮编:116004

技术支持大连口岸物流网有限公司  辽ICP备05015575